Polityka Prywatności
Pracowni Wypieków Tortaneczka

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Obsługa zapytań i realizacja zamówień (Formularz kontaktowy/zapytania o tort/zamówienie):

   • Rodzaje danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data wydarzenia, rodzaj tortu, adres dostawy, uwagi/treść wiadomości.

   • Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie, wycena, kontakt w sprawie złożonego zapytania/zamówienia, a także realizacja samego zamówienia, w tym dostarczenie tortu pod wskazany adres.

   • Podstawa prawna:

     • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy (w przypadku złożenia zamówienia).

     • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań i utrzymywaniu kontaktu z potencjalnymi/obecnymi klientami.

   • Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania, np. do momentu zakończenia korespondencji w sprawie zapytania, realizacji i rozliczenia zamówienia, a także przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (maksymalnie 6 lat od wykonania usługi) oraz do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).

2. Prowadzenie działań marketingowych (Newsletter):

   • Rodzaje danych: Imię, adres e-mail.

   • Cel: Wysyłka informacji handlowych i marketingowych dotyczących oferty Tortaneczki (np. nowości, promocje, inspiracje).

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja dobrowolna zgoda. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

   • Okres przechowywania: Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera.

3. Wystawianie faktur (w przyszłości):

   • Rodzaje danych: Dane niezbędne do wystawienia faktury (np. nazwa firmy, NIP, adres, dane kontaktowe).

   • Cel: Wystawianie dokumentów księgowych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (obowiązki podatkowe, księgowe).

   • Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

4. Analiza i statystyki użytkowania strony internetowej (Pliki Cookies i narzędzia analityczne/marketingowe):

   • Rodzaje danych: Informacje zbierane automatycznie przez pliki cookies i narzędzia (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane na naszej witrynie, czas spędzony na stronie, lokalizacja, interakcje z elementami strony).

   • Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony, analiza ruchu na stronie, poprawa użyteczności, remarketing i dostosowanie treści do Twoich preferencji, tworzenie statystyk.

   • Podstawa prawna:

     • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora (w przypadku cookies niezbędnych do działania strony).

     • Twoja zgoda wyrażona poprzez baner cookie (w przypadku cookies analitycznych i marketingowych).

   • Okres przechowywania: Dane przechowywane są zgodnie z polityką poszczególnych narzędzi (np. Google Analytics) oraz do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookie.

5. Obsługa przekierowań do mediów społecznościowych:

   • Rodzaje danych: Brak bezpośredniego zbierania danych osobowych przez Tortaneczkę.

   • Cel: Umożliwienie Ci dostępu do naszych profili na Facebooku i Instagramie.

   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnej działalności w mediach społecznościowych.

   • Okres przechowywania: Dane dotyczące Twojej aktywności w mediach społecznościowych są przetwarzane przez ich Administratorów (Facebook, Instagram) zgodnie z ich politykami prywatności.